Операционная система Windows предусматривает встроенные инструменты для устранения неполадок в работе используемого оборудования и устройств. Если на ноутбуке не работает тачскрин, то можно проверить его на наличие проблем, которые при обнаружении будут автоматически исправлены:
- Запустите классическое приложение , найдя его в или другим удобным для вас образом.
- Пропишите команду msdt.exe -id DeviceDiagnostic и нажмите на клавишу , чтобы открыть средство устранения неполадок оборудования.
- Откроется системное окно, где нужно нажать на кнопку ».
Остается дождаться, пока мастер закончит работу. При наличии проблем с тачскрином средство самостоятельно решит проблемы, затем предложит дополнительные варианты, если ошибка в работе устройства не ликвидирована.
Причина 2: Устаревшая версия ОС
Компоненты ПК и ноутбука могут перестать работать, если операционная система устарела. Важно регулярно проверять наличие обновлений и загружать их. В этом случае ОС Windows 10 будет стабильно функционировать вместе с любой конфигурацией устройства:
- Кликните по иконке , затем выберите раздел , представленный в меню в виде значка шестеренки.
- В новом окне перейдите в .
- На вкладке кликните по кнопке . Если они есть, то следует загрузить их и запустить установку.
Подождите их загрузки и установки, после этого перезагрузите Windows и проверьте работоспособность тачскрина ноутбука.
Причина 3: Настройки электропитания
Настройки электропитания позволяют экономить заряд аккумуляторной батареи на ноутбуке. Иногда они могут быть чрезмерно жесткими, отчего сенсорный экран автоматически отключается, если не использовался в течение заданного времени. В этом случае потребуется отредактировать параметры:
- Перейдите в приложение , вызвав меню с помощью комбинации клавиш и выбрав соответствующий пункт.
- Разверните список , найдите оборудование, связанное с сенсорным экраном, выделите его и нажмите на клавишу .
- Перейдите на вкладку , затем снимите галочку у опции . Для сохранения настроек кликните по кнопке .
Также в можно попробовать отключить, затем снова включить устройство через контекстное меню, вызываемое правой кнопкой мыши.
После внесения настроек может понадобиться перезагрузка системы.
Причина 4: Проблемный драйвер тачскрина
Порой неполадки с различными компонентами ноутбука вызваны устаревшими драйверами или сбоем в процессе их обновления. Исправить это можно с помощью встроенных средств Windows:
- Перейдите в способом, описанным выше. Вызовите свойства через клавишу и на вкладке нажмите на кнопку .
- В появившемся окне выберите строку . Мастер самостоятельно найдет актуальное ПО на официальных ресурсах, загрузит и установит их, если они в наличии.
Если с версией драйвера все в порядке, можно попробовать откатить версию до предыдущей. Для этого на вкладке нажмите на кнопку , при условии, что она активна.
Причина 5: Физическая неполадка
Как и любое устройство, сенсорный экран может выйти из строя в силу самых разных обстоятельств. При полной уверенности, что операционная система — не виновник проблемы, ничего не остается как обратиться в сервисный центр, где специалист выявит и устранит источник поломки.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.