Причиной неработающего курсора компьютерной мыши может стать как программная, так и аппаратная неисправность. В первую очередь необходимо проверить работоспособность указывающего устройства. Если с ним все в порядке, то помочь может переустановка драйверов, исправление некорректных настроек или удаление вирусного программного обеспечения. Самые распространенные проблемы и способы их решения описаны в наших отдельных материалах.
Подробнее:
Не двигается курсор на ноутбуке: что делать
Мышь горит, но не двигается курсор
Добавим, что нередко используется неподходящая поверхность, из-за чего подключенная мышка плохо реагирует на манипуляции. При использовании беспроводного оборудования рекомендуется проверить батарейки, а при наличии кнопки DPI, вероятно, случайно была сильно уменьшена скорость передвижения курсора. Наш автор ранее более подробно рассматривал такую проблему с указывающим устройством.
Подробнее: Мышь плохо реагирует на движения по столу
Также мы рассматривали причины и пути решения проблемы, если курсор в Windows вовсе пропал.
Подробнее: Пропал курсор мыши в Windows
Причина 2: Проблемы с курсором при использовании тачпада
Если у ноутбука нет неполадок с подключенной мышкой, но не работает тачпад, то его необходимо активировать способом, который предусматривает производитель модели. Также проблема с курсором тачпада может заключаться в настройках операционной системы, сбои в работе драйверов или из-за вирусной активности. Мы разбирали, что делать, если на лэптопе не работает встроенное указывающее устройство. Большинство способов, описанных в статьях, универсальные и подойдут для владельцев и других марок ноутбуков.
Подробнее: Не работает тачпад на ноутбуке HP / Lenovo / ASUS
Причина 3: Windows не реагирует на нажатия курсора
Если системные файлы, связанные с работой указывающего устройства, повреждены, то восстановить их первоначальное состояние можно с помощью встроенных средств операционной системы, используя консольные команды. В нашем отдельном материале мы подробно разбирали, как проверить целостность компонентов через команду SFC в системном приложении Windows. Если через или приложение исправить ситуацию не получится, то понадобится восстановить компоненты системы с помощью образа ОС или даже среды восстановления.
Подробнее: Проверка целостности системных файлов в Windows 10
Также мы рассматривали, как действовать при восстановлении компонентов на ОС Windows 7, если возникла проблема с запуском (для Win 10 эта инструкция в статье по ссылке выше).
Подробнее:
Как восстановить поврежденные компоненты в Windows 7 при помощи DISM
Проверка целостности системных файлов в Windows 7
Причина 4: Проблемы с Windows 10
Иногда при обновлении операционной системы возникают сбои, из-за которых происходят программные неисправности, включая проблемы с работой указывающего устройства. В этом случае самым простым решением станет откат последней версии. Инструкция, как это сделать, есть на нашем сайте.
Подробнее: Как откатить Виндовс 10 до точки восстановления
В более серьезных случаях требуется переустановка операционной системы. Мы подробно рассматривали, как это сделать в разных версиях Windows. Алгоритм действий отличается, поэтому рекомендуем воспользоваться методом для определенной ОС.
Подробнее: Как переустановить Windows 10 / Windows 7
На нашем сайте есть общая статья, где описаны способы «чистой» установки операционной системы Windows на ноутбук. Для этого потребуется воспользоваться загрузочной флешкой или оптическим накопителем с образом ОС.
Подробнее: Как установить Windows с флешки или диска
Причина 5: Не работает разъем USB
Когда в качестве указывающего устройства используется мышка, подключенная через USB, проверьте ее работоспособность, подсоединив к другому порту. Если после этого с курсором стало все в порядке, значит, ошибка кроется в разъеме. Исправить ее чаще всего можно, просто перезагрузив систему. Если это не помогло, потребуются дополнительные манипуляции с контроллером или базовой системой ввода-вывода (BIOS). В статье на нашем сайте есть руководство о том, проверить работоспособность USB-порта и исправить возможные неполадки.
Подробнее: Не работает USB-порт на ноутбуке: что делать
Причина 6: Конфликт программ
Изредка подключенное оборудование отказывается работать из-за конфликта в установленном софте. Например, мышь или курсор автоматически отключается по запросу работающей в фоне программы. Чтобы это проверить, необходимо зайти в Windows и посмотреть, функционирует ли курсор там. Наши авторы разбирали, как активировать данный режим.
Подробнее: Как зайти в безопасный режим на Windows 10 / Windows 8 / Windows 7 / Windows XP
Если в проблемы с курсором нет, придется найти и удалить приложение, которое может провоцировать сложившуюся ситуацию, а затем проверить работоспособность указывающего устройства.
Причина 7: Проблема с драйверами указывающего устройства
Когда ни один способ не помогает, можно удалить драйвер мышки или тачпада:
- Перейдите в — для этого кликните правой кнопкой мыши по иконке и выберите нужный пункт в списке.
- Разверните меню . Найдите используемое оборудование, затем выделите его.
- Нажмите на клавишу , чтобы удалить устройство и все связанные с ним драйверы. Подтвердите действие в появившемся окне.
После повторного подключения (в случае с тачпадом — после перезагрузки) система самостоятельно снова установит нужное программное обеспечение.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.