Самой очевидной причиной возникновения ошибок в процессе сохранения записей экрана на iPhone является нехватка свободного места на встроенном накопителе, что очень похоже на аналогичную проблему со съемкой видео. При этом запись может как просто не сохраниться по завершении, так и отключиться в процессе без возможности восстановления отснятого материала.
Подробнее:
Как создать запись экрана на iPhone
Освобождение места на iPhone
Чтобы избавиться от проблемы, достаточно будет удалить ненужные файлы и приложения с целью освобождения места, что было нами описано в другой инструкции. Также желательно заранее учитывать предположительные размеры записи, которые должны соотноситься со свободным местом в памяти устройства.
Причина 2: Ограничения на стороне приложения
Запись экрана можно начать не только с целью последующего сохранения в стандартную галерею, но и для автоматической публикации в социальных сетях вроде ТикТока, поддерживающих прямую трансляцию. Возникающие в данном случае ошибки, если инициировать запись с помощью кнопки в , чаще всего связаны с ограничениями или вовсе отсутствием учетной записи.
Единственный доступный способ обхода подобных ошибок заключается в проверке приложения на предмет ограничений. К примеру, упомянутый TikTok позволяет проводить трансляции только для аккаунтов с определенным количеством подписчиков, тогда как передача экрана через Zoom требует заранее начатого сеанса связи.
Причина 3: Ошибки в работе системы
Более сложной и последней проблемой, препятствующей сохранению записи экрана на Айфоне, являются ошибки в работе операционной системы. Это могут быть как временные неполадки, легко решаемые простой перезагрузкой смартфона, так и более глобальные, решить которые зачастую нельзя даже сбросом настроек.
Способ 1: Перезапуск устройства
Универсальным решением многих проблем на всех моделях iPhone является простая перезагрузка устройства путем выключения и повторного включения или нажатия определенных физических кнопок. Для выполнения первой задачи следует удерживать нажатой кнопку питания и на специальном экране воспользоваться слайдером .
Подробнее: Как перезагрузить iPhone
Альтернативой является упомянутая жесткая перезагрузка, произвести которую можно несколькими способами в зависимости от модели устройства, что было описано в другой инструкции. Также можете воспользоваться компьютером и сторонними программами вроде 3uTools, которые позволяют сделать перезапуск с помощью одной кнопки.
Способ 2: Сброс системных настроек
Если простой перезагрузки оказалось недостаточно, можно произвести сброс всех системных настроек без удаления данных. Для выполнения данной задачи необходимо посетить раздел в категории в настройках устройства, развернуть меню и выбрать .
Подробнее: Как сбросить настройки на iPhone
Как и в предыдущем разделе инструкции, альтернативой может стать использование компьютера, в том числе с целью полного восстановления прошивки. При этом мы не рекомендуем предпринимать подобные действия без уверенности в причинах появления рассматриваемой ошибки.
Обращение в службу поддержки
Последнее, что можно сделать в рамках решения, это обратиться в службу поддержки Apple через специальное приложение и в подробностях описать проблему. В результате вы получите рекомендации для самостоятельного выполнения или сможете обратиться в сервисный центр для диагностики.
Скачать Поддержку Apple из App Store
Обратите внимание, что обращение в сервисный центр является крайней мерой и редко помогает с решением настолько незначительных проблем. В большинстве случаев все же будет достаточно проверки свободного места и перезагрузки, о чем нами было рассказано ранее.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.