В этой статье речь пойдет о решении различных ошибок, связанных с установкой Discord в Windows 10. Если же вы являетесь обладателем Виндовс 7, принцип действий и сами методы немного меняются, поэтому мы советуем ознакомиться с другой инструкцией на нашем сайте.
Подробнее: Решение проблем с установкой Discord в Windows 7
Способ 1: Завершение процессов программы
Инсталляция Дискорда нередко прерывается из-за наличия дополнительных запущенных процессов, в том числе и открытой веб-версии в браузере. Если с ней все понятно — нужно закрыть сам сайт, то вот процессы в операционной системе придется отыскать и завершить вручную, что происходит так:
- Кликните правой кнопкой мыши по панели задач и вызовите .
- На вкладке найдите и щелкните ПКМ по этой строке.
- Появится контекстное меню, в котором необходимо выбрать первый пункт — . Сделайте то же самое со всеми процессами Дискорда, если найдете их в этой вкладке.
- Далее откройте вкладку и остановите те же процессы, если они есть, через контекстное меню и пункт .
Убедившись в том, что все процессы успешно завершены, снова откройте инсталлятор и проверьте, установится ли оно на этот раз.
Способ 2: Выдача полномочий администратора
Если установщик даже не запускается или во время его работы появляется уведомление об ошибках с доступом, скорее всего, у этого EXE-файла отсутствуют права на внесение изменений в ОС и создание новых папок, что и мешает инсталляции. Самый простой вариант — его запуск от имени администратора.
Когда вы не можете использовать привилегии этой учетной записи, потребуется их предоставить или сменить профиль в операционной системе. Развернутые инструкции о том, как это происходит, читайте в руководствах по ссылкам ниже.
Подробнее:
Запуск программ от имени администратора
Используем учетную запись «Администратора» в Windows
Способ 3: Удаление следов программы
Некоторые пользователи сталкиваются с ошибками при переустановке Дискорда или же тогда, когда предыдущая инсталляция была прервана. Во всех этих случаях завершить операцию успешно мешают связанные с программой остаточные файлы, хранящиеся на компьютере. Они находятся в двух разных директориях, которые и следует удалить.
- Быстрее всего перейти по нужному пути через утилиту , вызываемую стандартной комбинацией клавиш . В поле ввода вставьте %appdata% и подтвердите переход, нажав . Либо через перейдите по пути C:UsersИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataRoaming.
/ Windows 7
- Появится каталог с разными папками файлов установленных на компьютере программ, где найдите и кликните ПКМ по этой папке.
- После появления контекстного меню выберите пункт .
- Снова откройте точно так же, как было показано выше, но на этот раз перейдите по пути %localappdata% ( > ).
- Найдите папку с аналогичным предыдущей названием и удалите ее.
После этого можете очистить корзину, а затем приступайте к повторной установке Дискорда.
Способ 4: Работа с системными обновлениями
Системные обновления иногда становятся причиной некорректной работы некоторых программ. Это бывает связано как с их отсутствием, так и с неправильной установкой или ошибками, пропущенными разработчиками. Если ранее вы не устанавливали обновления, проверьте их наличие следующим образом:
- Откройте и перейдите в .
- Из списка разделов выберите .
- Вы окажетесь в категории , где необходимо нажать кнопку . Дождитесь окончания поиска и подтвердите их установку, если те будут найдены.
Существует и обратная ситуация — новые обновления, совсем недавно выпущенные Microsoft, функционируют некорректно, из-за чего установка Discord тоже может прерываться. Мы рекомендуем откатиться до предыдущей версии Windows только если после обновления вы начали замечать различные проблемы в работе ОС.
Подробнее: Методы отката обновления в ОС Windows 10
Способ 5: Временное отключение защиты
Установленный сторонний антивирус нередко становится причиной проблем с инсталляцией различных программ, в том числе и Дискорда. Если вы пользуетесь решением от независимых разработчиков, рекомендуем на время отключить его, после чего повторно запустить установку мессенджера. Общие рекомендации о том, как происходит деактивация сторонних антивирусов, читайте в другой инструкции на нашем сайте по ссылке ниже.
Подробнее: Отключение антивируса
Способ 6: Настройка параметров сетевого адаптера
Разберем вариант, оказывающийся эффективным только для небольшой части пользователей и связанный с проблемами текущего DNS-сервера, установленного для сетевого адаптера. Суть метода заключается в том, чтобы вручную указать DNS-сервер, наладив тем самым работу сети.
- Для этого откройте меню и перейдите в .
- В списке разделов отыщите .
- В блоке нажмите на .
- Щелкните по текущему адаптеру правой кнопкой мыши.
- После появления контекстного меню выберите пункт .
- Откроется новое окно, в котором дважды нажмите по строке .
- Отметьте маркером пункт .
- В качестве предпочитаемого DNS-сервера укажите 8.8.8.8, а для альтернативного — 8.8.4.4. Примените изменения, перезагрузите ПК или переподключитесь к сети, после чего запускайте установку Дискорда.
Способ 7: Загрузка актуальной версии Discord
Если существует вероятность того, что вы пытаетесь установить устаревшую версию установщика программы или же вы скачали ее не с официального сайта, рекомендуется удалить этот файл и загрузить EXE с веб-ресурса разработчиков. Сделать это можно самостоятельно за пару минут, но если вам понадобится помощь, обращайтесь к инструкции по ссылке ниже.
Подробнее: Инсталляция программы Discord на компьютер
Способ 8: Установка публичной бета-версии
Помимо основной стабильно версии Discord разработчики предлагают всем желающим загрузить бету, чтобы протестировать еще не вышедшие функции. Если ни один из перечисленных выше методов не принес должного результата, возможно, этот окажется рабочим.
Перейти на официальный сайт Discord
- Кликните по ссылке выше для перехода на официальный сайт Discord, где в конце вкладки нажмите кнопку .
- Найдите блок с кнопкой .
- При появлении дополнительного списка с поддерживаемыми платформами выберите .
- Ожидайте окончания загрузки исполняемого файла и запустите его.
- Следуйте инструкциям по инсталляции и проверьте работоспособность программы.
Способ 9: Сканирование системных файлов на целостность
Последний метод, который мы можем порекомендовать, — проверка целостности системных файлов Windows 10. Выполнять его следует только если ничего из рассмотренного выше не помогло. Тогда имеет вес теория о том, что неполадка кроется в поврежденных системных файлах, и их восстановление может решить проблему. Детально о том, как использовать стандартные средства сканирования, описано в руководстве от другого нашего автора.
Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.