Перед тем, как приступать к поиску и скачиванию драйвера WIA, убедитесь в том, что он действительно отсутствует в операционной системе. Для этого достаточно просто запустить сканирование документа и дождаться результата. Если сканер вовсе не обнаруживается, значит, драйвер точно не добавлен и требуется его инсталляция. Обратите внимание на то, что если в описании ПО указан тип драйвера TWAIN, это то же самое, что и WIA, только в более современном представлении, принцип инсталляции же остается идентичным.
h2>Способ 1: Официальный сайт HP
Основной метод поиска и загрузки драйвера WIA для сканера от HP — использование официального сайта. Там всегда находятся актуальные версии ПО и вы можете не беспокоиться о том, что после скачивания на компьютер попадут вирусы. Для определения необходимого файла нужно знать только модель сканера.
Перейти на официальный сайт HP
- Кликните по ссылке выше, чтобы попасть на главную страницу сайта компании, где сразу же откройте раздел .
- В нем вас интересует категория .
- На странице определения продукта выберите , поскольку сканеры относятся к этой же категории.
- Появится строка поиска, где введите название продукта и выберите соответствующий вариант из отобразившихся.
- На странице поддержки сканера обязательно убедитесь в том, что автоматическое обнаружение операционной системы выполнено правильно. Если это не так, нажмите по кликабельному тексту и найдите используемую версию там.
- Если присутствует пункт , разверните его. В противном случае откройте блок .
- Из описания базового драйвера становится понятно, что он предназначен для основных функций WIA, следовательно, является как раз тем, который вы ищете.
- Щелкните по кнопке для начала скачивания.
- Ожидайте окончания загрузки исполняемого файла и сразу же запустите его. Следуйте появившимся на экране инструкциям, завершая инсталляцию драйверов.
Компьютер можно не перезагружать, но рекомендуется переподключить сканер, а уже потом запускать первое копирование документа для проверки правильности выполненных действий.
Способ 2: Фирменное программное обеспечение
Компания HP создала несколько разных приложений для работы с фирменными устройствами. Для получения драйверов сканера можно использовать сразу несколько из них, однако возможные проблемы кроются в совместимости со старыми моделями. Мы рассмотрим принцип поиска всех доступных программ, а вы путем перебора, если есть желание заниматься подобным, сможете отыскать совместимое решение и не только загрузить файлы, но и получать регулярные обновления и дополнительные функции.
- Воспользуйтесь ссылкой из , чтобы перейти на официальный сайт HP и выбрать раздел . Разверните меню и щелкните по кнопке .
- Ознакомьтесь с описанием присутствующих приложений и начните загрузку подходящего. Используйте форму на этой же странице, чтобы проверить совместимость ПО с используемым сканером.
- После скачивания исполняемого файла запустите стандартный процесс инсталляции.
- Мы выбрали в качестве примера популярное решение HP Support Assistant, поддерживающее не только принтеры, но и всю компьютерную продукцию от данного производителя. После запуска софта запустите проверку обновлений, предварительно подсоединив сканер к компьютеру.
- Ожидайте окончания проверки и получения соответствующих уведомлений.
- Если обновления были обнаружены, понадобится перейти к ним через главное меню программы.
- Отметьте галочками те обновления, которые хотите установить, и подтвердите загрузку.
По завершении вы получите сообщение о том, что все действия выполнены успешно, а вы можете приступать к полноценному взаимодействию со сканером.
Способ 3: Стороннее программное обеспечение
Метод подойдет тем пользователям, кто столкнулся с проблемами во время поиска драйверов при помощи предыдущих инструкций. Это может быть связано с тем, что HP прекратила поддержку определенных моделей сканеров, удалив их страницы на официальном сайте. Однако в библиотеках софта от сторонних разработчиков нужные файлы еще могут храниться, поэтому отличным вариантом станет скачивание такого решения и запуск сканирования после того, как сам сканер будет подключен к компьютеру.
Подробнее: Лучшие программы для установки драйверов
Перейдя по ссылке выше, вы попадете на обзорную статью, где рассказано о самых популярных программах для установки драйверов. Все они работают примерно одинаково и даже имеют крайне похожий интерфейс, поэтому в качестве универсального руководства подойдет следующая статья, где разбирается процесс взаимодействия с DriverPack Solution.
Подробнее: Как обновить драйверы на компьютере с помощью DriverPack Solution
Способ 4: Уникальный идентификатор сканера
Можно обойтись и без программ, выполняя загрузку драйверов на специализированных сайтах. В качестве критерия поиска в этом случае выступает не модель сканера, а его индивидуальный идентификатор. Он вводится в соответствующей строке на сайте, а уже после этого запускается подбор подходящих файлов. Развернутую информацию о том, как определить такой ID и использовать его в своих целях, читайте в статье по ссылке ниже.
Подробнее: Поиск драйверов по ID оборудования
Способ 5: Штатные средства Windows
Сейчас встроенные средства Windows часто автоматически находят и устанавливают драйвер для подключенной периферии, поэтому в начале статьи мы и рекомендовали проверить работоспособность сканера. Однако если этого не произошло, можно повторить попытку самостоятельно, перейдя к добавлению оборудования.
Подробнее: Установка драйверов стандартными средствами Windows
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.