Обратите внимание! Все действия, описанные в статье, будут продемонстрированы на примере операционной системы Windows 11 версии 21H2 (22000.527). Это следует учитывать, так как в будущих обновлениях разработчики могут изменить графическое оформление и месторасположение определенных элементов интерфейса. Но основная суть в материале будет оставаться актуальной для всех сборок от Microsoft.
Способ 1: Перезагрузка компьютера
Причиной многих неисправностей в операционной системе являются некорректные действия пользователя, но зачастую возникающие проблемы можно исправить обычным перезапуском всех служб Windows 11, чтобы они начали работать в штатном режиме. Проще всего это сделать путем стандартной перезагрузки компьютера. Для этого необходимо раскрыть меню , кликнуть по пункту , после чего выбрать опцию .
Если неполадки в системе не позволяют выполнить эту инструкцию, можно воспользоваться другими методами перезапуска. В отдельной статье на нашем сайте приведено множество способов решения поставленной задачи, с которыми и рекомендуем ознакомиться.
Подробнее: Как перезагрузить ПК с ОС Windows
В некоторых случаях отсутствует доступ к мышке, из-за чего перезагрузка компьютера становится проблемой для рядового пользователя. Но посредством одной только клавиатуры выполнить эту задачу тоже можно. Все соответствующие действия описаны в другом материале на сайте.
Подробнее: Как выключить компьютер без доступа к мышке
Способ 2: Перезапуск файлового менеджера
Файловый менеджер Windows 11 может выйти из строя по многим причинам, которые установить практически невозможно. Но в любом случае перезапуск способен восстановить его работу. При этом перезагружается также графическая оболочка операционной системы, что нормализует отображение всех элементов интерфейса.
Откройте посредством комбинации горячих клавиш + + . В появившемся окне на вкладке выделите программу , после чего кликните по кнопке , расположенной в нижнем правом углу.
Сочетание горячих клавиш — это не единственный метод запуска . Другим автором на нашем сайте написана статья, посвященная разбору этой теме. Все действия, описанные там, выполняются на примере Windows 11.
Подробнее: Запуск «Диспетчера задач» в Windows 11
Способ 3: Обновление системы
Проблемы с «Проводником» могут возникать из-за системных сбоев, которые встречаются довольно часто из-за того, что Windows 11 относительно недавно вышла в релиз. Разработчики систематически выпускают обновления, направленные на устранение всех известных неполадок, поэтому рекомендуется периодически проверять наличие новых версий. Для этого сделайте следующее:
- Откройте окно параметров, нажав + на клавиатуре или воспользовавшись любым другим удобным способом. Затем перейдите в раздел , расположенный в правой части интерфейса, и кликните по кнопке .
- Запустится процесс анализа. Если апдейты будут найдены, начнется автоматическая загрузка с последующей инсталляцией. За ходом выполнения этой операции можно наблюдать непосредственно в окне параметров.
- После завершения обновления появится кнопка для перезагрузки операционной системы, чтобы закончить процесс установки. При отображении этого элемента кликните по нему.
По умолчанию в системе отключена автоматическая инсталляция необязательных обновлений, но они тоже способы исправить проблемы с «Проводником», поэтому рекомендуем выполнить следующие действия:
- Перейдите в меню дополнительных параметров, нажав по соответствующему пункту в нижней части страницы .
- Активируйте опцию , кликнув по переключателю в правой части.
- Ниже на странице перейдите в раздел .
- Раскройте выпадающие списки, которые находятся на открывшейся странице, и установите отметки напротив всех имеющихся пунктов. Затем щелкните по кнопке , чтобы запустить процесс инсталляции.
После выполнения всех описанных действий перезагрузите компьютер и проверьте работу файлового менеджера.
Способ 4: Средство устранения неполадок
В операционной системе есть штатная утилита для сканирования основных компонентов Windows 11 на наличие в них неполадок. Чтобы восстановить работу «Проводника», следует попробовать воспользоваться этим приложением:
- Через поиск по системе найдите и откройте . Для этого введите запрос, после чего в результатах кликните по соответствующему приложению.
- В появившемся окне установите режим просмотра и перейдите в раздел .
- Кликните по ссылке , которая расположена в блоке .
- В новом окне, находясь на первом этапе, щелкните по кнопке .
- Выдайте приложению права администратора, выбрав пункт .
- Дождитесь завершения процедуры. В случае отсутствия проблем появится окно с соответствующим сообщением. Закройте его, нажав .
Если проблемы будут обнаружены, утилита предложит пути ее устранения. Необходимо выбрать предпочтительное решение и запустить процесс восстановления.
Обратите внимание! В некоторых случаях средство устранения неполадок не может самостоятельно нормализовать работу некоторых компонентов системы, включая также и файловый менеджер, но им будет обозначена причина появления проблемы и выданы рекомендации по самостоятельному ее устранению.
Способ 5: Очистка истории
Во время работы файлового менеджера в его внутренний журнал заносится вся информация, касающаяся действий пользователя. В некоторых случаях следствием этого могут стать ошибки «Проводника». Потребуется открыть параметры менеджера и очистить журнал:
- Раскройте меню и введите в поисковую строку запрос , после чего кликните по соответствующему пункту в найденных результатах.
- В появившемся окне, находясь на вкладке , нажмите по кнопке , расположенной в блоке напротив строки .
- После нажатия закройте окно параметров и проверьте работу файлового менеджера.
Способ 6: Проверка на вирусы
Вирусы являются причиной многих ошибок, возникающих в операционной системе, в частности, они способны вызвать проблемы в работе файлового менеджера. Чтобы исключить эту вероятность, следует проверить компьютер антивирусным программным обеспечением.
Важно! Приложение для сканирования системы на наличие вредоносного кода должно быть от сторонних разработчиков, так как встроенные защитные средства Windows 11 уже пропустили вирусы. По этой причине в борьбе с ними они будут бесполезны.
Все антивирусные программы работают по одному принципу, хотя и имеют отличный друг от друга интерфейс. После запуска необходимо перейти в меню сканирования системы, выбрать тип проводимой операции, обозначить дисковую область для анализа и запустить процесс. Рекомендуется выполнять полную проверку. Эта процедура займет много времени, но предоставит детальный отчет по состоянию Windows 11.
Если при выборе защитного программного обеспечения возникли трудности, рекомендуем ознакомиться со статьей на нашем сайте, в которой подробно рассмотрено девять средств для борьбы с вирусами.
Подробнее: Приложения для удаления вирусов с компьютера
Способ 7: Восстановление системных файлов
В процессе работы за компьютером определенные действия пользователя могут приводить к повреждению системных файлов, которые, в частности, отвечают за корректную работу файлового менеджера. Для восстановления важных данных в Windows 11 предусмотрена специальная консольная утилита, работающая в полуавтоматическом режиме. Для ее запуска выполните следующие действия:
- Откройте , через которую будет впоследствии произведена инициализация утилиты восстановления. Для этого нажмите клавиши + , а в появившемся интерпретаторе введите cmd, после чего кликните по кнопке .
- В окне консоли впишите указанную ниже команду, после чего нажмите для ее выполнения:
sfc /scannow
- Запустится процесс проверки операционной системы на наличие повреждений в файлах, длительность которого зависит в том числе и от мощности компьютера. За прогрессом сканирования можно наблюдать непосредственно в консоли.
- По завершении процедуры отобразится оповещение, результирующее проверку. В случае отсутствия повреждений важных данных появится надпись .
Если проблемы были выявлены, запустится процедура восстановления, которая работает в автоматическом режиме и не требует вмешательства пользователя.
Обратите внимание! В некоторых случаях утилита бессильна в борьбе с проблемой — в консоли отобразится соответствующее уведомление.
Способ 8: Оптимизация системного реестра
Множество проблем, с которыми можно столкнуться в Windows, появляется из-за возникновения ошибок в реестре операционной системы. Соответственно, для устранения таковых следует выполнить его сканирование с последующим восстановлением всех компонентов и параметров. Для этих целей лучше всего воспользоваться специальным программным обеспечением, которое работает в автоматическом режиме и способно обработать большой объем данных за короткий промежуток времени. Многие отмечают эффективность приложения CCleaner.
Подробнее: Пошаговая инструкция по чистке реестра с помощью программы CCleaner
Стоит отметить, что программа распространяется бесплатно, но с ограниченным набором функций. Чтобы раскрыть весь ее потенциал, потребуется приобрести платную лицензию. В качестве альтернативы можно воспользоваться другими решениями. У нас на сайте есть отдельная статья, в которой подробно рассмотрены популярные приложения этой категории.
Подробнее: Программы для очистки системного реестра Windows
Способ 9: Откат до изначального состояния
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог в решении проблемы, значит, она является куда более серьезной и устранить ее штатными средствами не получится. В таком случае предпочтительнее выполнить откат Windows 11 до изначального состояния. Для этого сделайте следующее:
- Откройте окно параметров системы любым доступным способом. Например, воспользовавшись комбинацией горячих клавиш + . Затем перейдите в раздел и кликните по пункту .
- Нажмите по кнопке , которая расположена в блоке напротив строки .
- В появившемся окне выберите параметры восстановления. Чтобы с большей вероятностью устранить все неисправности текущей операционной системы, рекомендуем нажать по пункту .
- При определении способа переустановки Windows 11 отдайте предпочтение локальной. Этот метод не требует наличия стабильного соединения с интернетом и выполняется быстрее.
- Ознакомьтесь с параметрами восстановления, после чего кликните по кнопке . Стоит отметить, что при необходимости настройки можно откорректировать, нажав по ссылке . Но выполненные до этого действия автоматически задали оптимальную конфигурацию.
- В последующих диалоговых окнах, невзирая на предупреждения, отвечайте утвердительно, чтобы произвести откат. Для этого несколько раз кликните по кнопке .
Будет инициализирован процесс восстановления системы к изначальному состоянию, который сопровождается перезагрузкой компьютера. Эта процедура не займет много времени, особенно если характеристики устройства выше средних. В завершении необходимо будет осуществить первоначальную настройку параметров Windows 11 — авторизоваться в системе, выбрать часовой пояс, подключиться к сети и тому подобное.
Важно! Если откат не дал результатов и файловый менеджер все равно не работает, вероятно, причиной этому является битый образ системы. В таком случае необходимо будет выполнить полную переустановку посредством инсталляционного накопителя. Но прежде рекомендуется проверить компьютер на совместимость с Windows 11, о чем ранее рассказывалось в других статьях на нашем сайте. Внимательно ознакомитесь с содержащейся там информацией, чтобы избежать возникновения проблем при выполнении всех действий.
Подробнее:
Проверка компьютера на совместимость с Windows 11
Создание загрузочной флешки с Windows 11
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.