Наиболее часто рассматриваемая ошибка сообщает, что некоторые файлы программы-клиента сервиса от Electronic Arts оказались повреждены. Так как в этом решении средство автоматической проверки и восстановления целостности пока несовершенно, лучшим методом устранения проблемы будет полная переустановка всего комплекта ПО.
- Начать необходимо с деинсталляции клиента любым подходящим способом. Мы рекомендуем воспользоваться сторонними деинсталляторами, поскольку в них присутствует инструментарий поиска и удаления остаточных данных.
Подробнее: Как удалять программы в Windows 7 и Windows 10
- После стирания софта всё-таки рекомендуется самостоятельно проверить наличие остатков в файловой системе – перейдите по следующим адресам:
C:Пользователи*Имя пользователя*AppDataLocalOrigin
C:Пользователи*Имя пользователя*AppDataRoamingOrigin
C:ProgramDataOrigin
C:Program FilesOrigin
C:Program Files (x86)OriginЕсли вы устанавливали Ориджин в местоположение, отличное от выбранного по умолчанию, начало адреса может отличаться!
Далее убедитесь, что в этих папках не осталось никаких файлов и подкаталогов – если таковые будут обнаружены, удалите их безвозвратно (сочетание клавиш ).
- На этом этапе перезагрузите компьютер, а после полного запуска системы скачайте последнюю версию инсталлятора Origin.
Скачать Origin
Произведите установку программного пакета, при этом рекомендуется запускать исполняемый файл от имени администратора.
Перед началом процедуры лучше снять отметку с опции , поскольку во многом рассматриваемая проблема вызывается именно бета-версией программного обеспечения.
После выполнения инсталляции проверьте наличие ошибки – она наверняка должна пропасть.
Способ 2: Работа с проблемными файлами
Иногда переустановка сервиса оказывается невозможной, и в качестве альтернативы ему мы можем предложить выполнение ряда действий с файлами, которые вызывают появление рассматриваемой ошибки.
- Полностью закройте Ориджин и перейдите в его корневой каталог, по умолчанию он следующий:
- для x64 систем – C:Program FilesOrigin
- для x86 систем – C:Program Files (x86)Origin
- Найдите файл или файлы, которые указаны в тексте ошибки. Одним из самых частых является , кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт .
Можно заменить последний символ, например, указав имя как igoproxy65.exe.
Запустите клиент сервиса и проверьте наличие проблемы. Если она пропала – поздравляем, если нет – переходите к следующему шагу.
- В ситуациях, когда переименование не принесло результата, следует выполнить удаление проблемных данных. Для начала рекомендуется просто переместить их в корзину – закройте Ориджин и перейдите в его корневую папку, затем снова кликните по файлу ПКМ и выберите опцию .
Запустите программу и подождите, пока она догрузит недостающие данные – теперь ошибка точно не должна вас беспокоить.
К сожалению, в некоторых случаях данный метод тоже оказывается неэффективным, так что будьте готовы к этому и обязательно ознакомьтесь с другими вариантами, представленными в настоящей статье.
Способ 3: Отключение контроля учётных записей
Иногда рассматриваемый сбой появляется вследствие несвоевременной реакции системы контроля учётных записей (UAC) на запросы со стороны компонентов Origin: файлы из текста ошибки требуют для запуска наличия полномочий администратора, которые ОС по тем или иным причинам не может выдать, что и приводит к появлению проблемы. Надёжным, но небезопасным решением будет отключение UAC – воспользуйтесь ссылками далее для получения деталей.
Подробнее: Как отключить контроль учётных записей в Windows 7 и Windows 10
Способ 4: Обновление программных компонентов
Порой причина сбоя заключается не в самом Origin, а в установленном в системе служебном софте: драйверах видеокарты и/или пакетах DirectX и Microsoft .NET Framework. Дело в том, что для корректной работы сервиса требуются последние доступные версии этого ПО, и при использовании устаревших возможно появление ошибок. Если указанные компоненты давно не обновлялись, хорошим решением будет установка свежих релизов, в чём вам помогут следующие материалы.
Подробнее: Как обновить драйвера видеокарты / DirectX / Microsoft .NET Framework
Способ 5: Проверка и восстановление системных файлов
Ориджин и подобные ему сервисы активно взаимодействуют с системными библиотеками Виндовс, и повреждения последних сказывается на работе этого ПО, в том числе и в виде рассматриваемой ошибки. Поэтому если ни один из вышеприведённых методов не привёл к положительному эффекту, стоит заняться проверкой системных файлов и восстановить их при необходимости.
Подробнее: Проверка и восстановление системных файлов Windows 7 / Windows 10
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.