Нередко причиной рассматриваемой проблемы являются данные, которые закэшированы веб-обозревателем, поэтому первое, что стоит сделать – очистить соответствующее хранилище. На нашем сайте уже есть инструкции по выполнению этого действия для самых популярных средств просмотра веб-страниц – воспользуйтесь ссылками далее для получения подробностей.
Подробнее: Как очистить кэш в Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузере, Opera, Internet Explorer
Способ 2: Очистка SSL-кэша
Не исключено, что источником сбоя может оказаться системный SSL-кэш, который тоже желательно очистить. Делается это следующим образом:
- Откройте любым удобным способом: например, через или из папки в меню .
- Переключите отображение элементов в режим , после чего найдите пункт и перейдите к нему.
- Откройте вкладку – на ней должен присутствовать блок с кнопкой , воспользуйтесь ею.
- Появится информационное сообщение, нажмите в нём .
Закройте , после чего запустите браузер и попробуйте зайти на сайт, который выдавал рассматриваемую ошибку – скорее всего, она будет устранена.
Способ 3: Настройка антивируса
Современные антивирусные продукты защищают в том числе и от угроз из интернета, которой могут считать подозрительный с точки зрения алгоритмов трафик SSL/TLS. Следовательно, для решения проблемы функцию этой защиты следует отключить – процедуру покажем на примере популярного ПО Kaspersky Internet Security.
Скачать Kaspersky Internet Security
Отключение средств фильтрации трафика может нарушить безопасность системы, поэтому выполнение дальнейших действий вы производите на свой страх и риск!
- Для начала попробуйте приостановить работу защиты и проверить доступ к проблемному сайту – если сбой всё ещё наблюдается, причина точно не а антивирусе, и стоит воспользоваться другим методом из приведённых в настоящей статье.
Подробнее: Как приостановить защиту Kaspersky Internet Security
Если же ресурс загружается нормально, переходите к шагу 2.
- Вызовите главное окно программы и кликните по иконке запуска настроек, расположенной в нижнем левом углу.
- В меню параметров выберите пункты – .
- Найдите блок с названием . Щёлкните по выпадающему меню возле строки , в котором выберите вариант .
Теперь при появлении сбоев безопасного соединения антивирус предложит вам добавить ресурс в список исключений, благодаря чему на него уже можно будет зайти. Если же проблема по-прежнему наблюдается, вернитесь в настройки сети и полностью отключите проверку защищённых соединений.
Способ 4: Проверка корректности времени и даты
Сертификаты, которые используются для работы протоколов SSL и TLS, действуют ограниченное время, поэтому для поддержания безопасности при установлении соединения проверяется дата их создания и срок истечения. Если на целевом компьютере заданы неверные дата и/или время, система может посчитать сертификат недействительным и отказать в доступе. Решение проблемы очевидно: нужно выставить корректные значения времени, в чём вам поможет инструкция по ссылке далее.
Подробнее: Установка времени и даты в Windows
Способ 5: Отключение протокола QUIC (Google Chrome)
В веб-обозреватель от «корпорации добра» встроен протокол QUIC, который призван ускорить доступ к HTTPS-сайтам, использующим SSL и TLS. В некоторых случаях именно из-за него и может возникать рассматриваемый сбой. К счастью, в браузере есть средства отключения этой функции, алгоритм следующий:
- Запустите Хром и создайте новую вкладку, в адресной строке которой впишите ссылку chrome://flags/. Проверьте правильность ввода и нажмите .
- После загрузки страницы воспользуйтесь строкой , в которую введите запрос #enable-quic – в списке ниже должен остаться только один пункт, с названием .
- Задействуйте выпадающее меню справа от опции, в котором выберите режим .
- Перезапустите обозреватель нажатием на кнопку и попробуйте зайти на проблемный ресурс – он должен теперь работать нормально.
Способ 6: Включение старых версий протоколов SSL и TLS
Если критически важно получить доступ к сайту, выдающему рассматриваемую ошибку, можно попробовать выполнить активацию устаревших версий протоколов безопасности.
Включение старых версий SSL и TLS значительно ухудшит защищённость вашего компьютера, поэтому данный метод применяйте только в крайнем случае!
- Повторите шаги 1-2 второго способа и воспользуйтесь вкладкой .
- В списке поищите пункты, в названиях которых фигурируют аббревиатуры протоколов безопасности, и отметьте все найденные.
- Нажмите и , затем перезапустите компьютер.
В большинстве случаев этот вариант должен помочь, однако ещё раз напоминаем – это небезопасно, и пользоваться данным способом стоит только при острой необходимости.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.